VORSPRUNG DURCH DIGITALISIERUNG
DIGITALISIERUNG
Glocal IT SOLUTIONS unterteilt das Thema Digitalisierung in zwei Kategorien: zum einen die Prozessoptimierung. Dabei geht es ausschließlich um die Digitalisierung sowie die Optimierung von Prozessen und deren Schnittstellen. Zum anderen geht es um Custumized Products. Hierbei handelt es sich um maßgeschneiderte IT-Lösungen für die jeweiligen Unternehmen.
PROZESSOPTIMIERUNG
Im Rahmen der Digitalisierung ist es in der Regel erforderlich, die Prozesse, Schnittstellen und Informationsflüsse detailliert zu sichten, analysieren und anzupassen.
Sind keine dokumentierten Prozesse vorhanden, müssen diese zunächst dokumentiert werden, um eine Grundlage für die weitere Bearbeitung zu schaffen.
PROZESSOPTIMIERUNG
Ein erfolgreiches Unternehmen erfordert eine funktionale, saubere und attraktive Website, um Kunden anzusprechen und ihr Interesse aufrechtzuerhalten. Die Front-End-Entwicklung einer Website ist für dieses Konzept von entscheidender Bedeutung. Die falsche Art der Entwicklung schafft nicht nur ein unschönes Erscheinungsbild, sondern vertreibt auch das Geschäft. Die Programmierung und das Layout einer Website müssen den Geschäftszweck berücksichtigen, das Branding und die Kundenanforderungen müssen das Unternehmen selbst vollständig unterstützen.
Prozessaufnahme für Digitalisierungsprojekte
Analysieren
Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir detailliert die unterschiedlichen Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens.
Evaluieren
Mit den Ergebnissen der Analyse erörtern wir mit Ihnen Verbesserungspotenziale und beraten Sie hinsichtlich der Umsetzungsmöglichkeiten.
Bearbeitung
Bei der Bearbeitung geht es darum, die Verbesserungspotenziale in ein entsprechendes Programm umzusetzen. Hierbei arbeiten wir in enger Abstimmung mit Ihnen zusammen.
Freigabe
Nichts geschieht ohne Ihre Freigabe. Sie sind in den gesamten Entwicklungsprozess eingebunden. Erst nach Ihrer Freigabe wird das Programm übergeben.
Umsetzung
Wir unterstützen Sie bei der Integration des entwickelten Programmes in Ihrem Unternehmen.
Schnittstellenoptimierung
Die Schnittstellenoptimierung ist zentraler Bestandteil der Prozessoptimierung. Ohne die entsprechende Berücksichtigung der diversen Schnittstellen können ineffiziente Abläufen die Folge sein.
Schnittstellenanalyse
Im Rahmen der Prozessaufnahme analysieren wir mit Ihnen die Schnittstellen und die Wechselwirkungen zwischen den unterschiedlichen Abteilungen / Bereichen.
Outputanalyse
Die Outputanalyse dient der Untersuchung der ermittelten Informationen, wie diese kommuniziert werden und in welcher Form.
Optimierung
Mit Ihnen optimieren wir die Schnittstellen und Outputinhalte und integrieren diese in ein entsprechendes Programm.
Customized Products
Unternehmen und ihre Kunden haben unterschiedliche Anforderungen und Eigenschaften. Wir von Glocal IT SOLUTIONS haben es uns zur Mission gemacht, sowohl kleinen als auch mittelständischen Unternehmen den Digitalisierungsprozess zu erleichtern. Dabei entwickeln wir auf das Unternehmen und das Unternehmensprodukt zugeschnittene IT-Lösungen. Die Nutzung von teuren und unpassenden Programmen mit zu vielen nicht benötigten Funktionen können wir so vermeiden. Im Ergebnis werden deutlich effizientere Geschäftsabläufe bei gleichzeitiger voller Kostenkontrolle erreicht.
Als Beispiel hierfür gelten folgende Anwendungen:
Customized Products
Unternehmen und ihre Kunden haben unterschiedliche Anforderungen und Eigenschaften. Wir von Glocal IT SOLUTIONS haben es uns zur Mission gemacht, sowohl kleinen als auch mittelständischen Unternehmen den Digitalisierungsprozess zu erleichtern. Dabei entwickeln wir auf das Unternehmen und das Unternehmensprodukt zugeschnittene IT-Lösungen. Die Nutzung von teuren und unpassenden Programmen mit zu vielen nicht benötigten Funktionen können wir so vermeiden. Im Ergebnis werden deutlich effizienterer Geschäftsabläufe bei gleichzeitiger voller Kostenkontrolle erreicht.
Als Beispiel hierfür gelten folgende Anwendungen:
CRM
Difinition
Das Customer-Relationship-Management, kurz CRM, bezeichnet das Management von Kundenbeziehungen. Erfolgreiche Unternehmen setzen den Kunden in den Mittelpunkt ihres Handelns und Planens. Durch die CRM-Systeme werden Interaktion und Kommunikation sowohl mit vorhandenen als auch mit potenziellen Kunden gestaltet. Kundenzentrierung ist hier das Schlüsselwort.
Mehrwert
Der Mehrwert von CRM-Systemen liegt auf der Hand: Hohe Kundentreue ist das Ziel. Dafür müssen diverse Schritte unternommen werden. Dazu zählt, dass Kundenfeedback in die Produktentwicklung miteinfließt, Kundenanfragen schnell und verständlich beantwortet werden, klare definierte Zuständigkeitsbereiche festgelegt sind, kontinuierlicher Kontakt mit den Kunden stattfindet und ein schnellerer Zugang zu neuen potenziellen Kunden ermöglicht wird.
Unternehmenssprezifisches CRM
Bei Glocal IT SOLUTIONS haben Sie mit uns einen zuverlässigen Partner, der Sie sowohl bei der Einführung als auch Modernisierung Ihres CRM-Systems unterstützt. Wir besprechen mit Ihnen alle unternehmenspezifischen Besonderheiten und entwickeln für Sie die passende Lösung.
ERP
Enterprise Resource Planning dient der Steuerung von Unternehmensprozessen und -aufgaben. Dabei werden Ressourcen wie Kapital, Personal oder Material frist- und bedarfsgerecht im Wertschöpfungsprozess bereitgestellt. Dies trifft auch auf die Informations- und Kommunikationstechnik zu.
Warum mit uns?
Wir von Glocal IT SOLUTIONS bieten Ihnen auf Ihre Bedürfnisse angepasste Lösungen. Der modulare Aufbau unserer Programme ermöglicht es Ihnen, Kosten zu sparen, indem Sie genau die für Sie relevanten Bereiche bedienen. Darüber hinaus besteht jederzeit die Möglichkeit, das Programm zu erweitern, falls neue Bereiche bzw. Geschäftsfelder entstehen sollten.
Warenwirtschaftssysteme
Gerade Reseller, Logistik- und Dispositionsunternehmen brauchen auf sie zugeschnittene Lösungen zur Steuerung der Warenströme im Unternehmen. Dabei werden die Lagerbestände geprüft und gesteuert, Lieferant beurteilt und Preisvergleiche durchgeführt. So werden Materialverfügbarkeit, Transparenz und Kostensenkungen sichergestellt.
Wir sind die richtige Entscheidung
Wir von Glocal IT SOLUTIONS haben langjährige Erfahrung in der Entwicklung von Programmen für Reseller, Restaurants und Logistikunternehmen. Wir beraten Sie von Anfang an und binden Sie in den gesamten Entwicklungsprozess mit ein.
PROGRAMME FÜR VERTRIEBSPROZESSE
Eine erfolgreiche Umwandlung von Geschäftsmöglichkeiten in Angebote und von Angeboten in Aufträge erfordert eine systematische Analyse der Markt-, Produkt- und Kundensituation. Dies ist allerdings sehr zeit- und kostenintensiv. Themen wie Angebots- und Auftragsübersicht, Kundenranking oder „customer conversion“ können weitestgehend automatisiert werden und dadurch die Vertriebsleistung steigern. Glocal IT SOLUTIONS bietet hierfür diverse IT-Lösungsansätze. U.a. werden mittels Programmen mit API-Schnittstellen Daten aus verschiedenen Quellen ausgelesen und aufbereitet, sodass Sie aus den Ergebnissen die passenden Entscheidungen treffen können. Eine weitere Möglichkeit ist mittels Crawler, Daten aus diversen Unternehmen auszulesen, um Ihnen daraus die besten Verkaufschancen zu bieten.
Sie möchten Ihre Geschäftsprozesse digitalisieren?
Sie möchten Ihre Geschäftsprozesse digitalisieren? Oder sollen wir Sie hier unverbindlich beraten? Schreiben Sie uns und wir finden mit Ihnen zusammen die optimale Lösung!
